+21 °C
Служба бронирования 8 (86141) 2-15-71

Общие положения

Бронируя на данном сайте, Вы вступаете в прямые договорные отношения непосредственно с Пансионатом.

Бронируя номер в Пансионате и производя оплату, Вы соглашаетесь с данными правилами и условиями бронирования Пансионата, в том виде, в каком они представлены на момент осуществления бронирования.

Бронировать номера Пансионата и производить оплату номера в отеле может только правоспособное и дееспособное лицо, достигшее возраста 18 лет.

Порядок бронирования

Резервирование номеров в Пансионате происходит в момент осуществления бронирования. После завершения бронирования информация о забронированном номере автоматически будет отправлена на Ваш е-mail, указанный Вами при бронировании. После получения Пансионатом подтверждения об оплате (поступление на расчетный счет Пансионата) на этот же адрес будет выслано подтверждение Вашего бронирования.

Забронированные номера на одни и те же или рядом стоящие даты, с одинаковыми именами и фамилиями проживающих могут быть аннулированы Пансионатом как дубликаты независимо от того, была произведена оплата или нет. Поэтому, если по каким-то причинам у Вас имеется несколько идентичных бронирований, Вам следует аннулировать дубликаты или проинформировать Пансионат о необходимости бронирования нескольких номеров на одно имя.

Для гарантированного бронирования необходимо осуществить предоплату размере 30% от общей стоимости проживания в течение 10-ти рабочих дней с даты выставления счета. В дальнейшем необходимо оплатить остаток по счету наличными или банковской картой на ресепшн Пансионата в момент заезда.

Гарантированное бронирование - вид бронирования, при котором Пансионат ожидает гостя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда.

Внесение изменений и аннулирование

Возврат денежных средств, перечисленных в качестве авансового платежа или полной оплаты за бронь, производится по письменному заявлению заказчика с приложением скана паспорта заявителя (первая страница + прописка).

Если бронь отменяется более чем за 2 суток до даты заезда, то возврат суммы производится в полном размере.

Если бронь отменятся менее чем за 2 дня до даты заезда, то возврат суммы производится за вычетом стоимости первых забронированных суток.

В случае, если аннуляцию бронирования необходимо произвести после факта осуществления продажи номера, она осуществляются в соответствии с правилами и условиями Пансионата.

В случае несвоевременного отказа от бронирования (менее, чем за 2 дня до даты заезда), опоздания или незаезда гостя, с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера, но не более чем стоимость первых суток проживания. При опоздании более чем на сутки, гарантированное бронирование аннулируется.

При отказе более, чем за 2 дня, плата за фактический простой номера не взимается.

Изменить бронирование возможно путем сообщения по телефону 8 (86141) 2-15-71, 2-13-73 или написав на электронную почтуЭтот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Все изменения и аннуляция забронированного и оплаченного номера могут быть осуществлены только в рабочее время с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00. В случае, если Вы желаете внести изменения или аннулировать бронирование другое время, необходимо написать на электронную почту Пансионата Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Стоимость и оплата

Оплатить забронированный номер в Пансионате Вы можете следующими путями:

банковским переводом в любом банке как физическое лицо, либо со счета компании как юридическое лицо

банковским переводом через кассу любого банка как физическое лицо

При данных способах оплаты Вы должны учитывать, что поступление денежных средств на счет Пансионата может занять какое-то время. Во избежание недоразумений, связанных с межбанковским движением денежных средств, Вам следует проинформировать Пансионат о произведенном платеже по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Под оплатой подразумевается зачисление денежных средств на счет Пансионата.

Услуги банка по перечислению денежных средств являются Вашими затратами.

При возврате денежных средств, в случае аннуляции оплаченного номера (если таковое возможно), Вы обязаны оплатить штраф за аннулирование.

Возврат денежных средств за аннулированное бронирование производится посредством безналичного банковского перечисления на Ваш расчетный счет банковской карты.

Ответственность и обязательства:

Соглашаясь с данными правилами и условиями бронирования отелей, Вы несете ответственность:

за правильность и точность предоставляемой информации;

за актуальность указанного Вами электронного адреса, поскольку на него Вам будет отправлена информация о забронированном Вами номере;

за любые инициируемые Вами изменения в оплаченном бронировании;

за наличие у всех лиц, для которых осуществляется бронирование, необходимых проездных документов, а именно действительных паспортов, виз (в том числе транзитных), доверенностей и иных документов для путешествия детей, а также полисов медицинского страхования;

за своевременное прибытие в Пансионат; в случае Вашего незаселения в Пансионат (no show) или заселения днями позже, денежные средства за непрожитые в отеле ночи не возвращаются;

Соглашаясь с данными правилами и условиями бронирования, Вы обязуетесь:

по требованию Пансионата предоставить дополнительные сведения обо всех лицах, для которых осуществляется бронирование, в частности дату рождения, номер паспорта, адрес, гражданство и прочее;

оплатить забронированный номер в течении 10 дней во избежание аннуляции бронирования;

своевременно информировать Пансионат о произведенной оплате во избежание аннуляции бронирования по причине задержки поступления денежных средств на счет Пансионата;

своевременно произвести все дополнительные оплаты, вызванные инициированными Вами изменениями либо аннуляцией оплаченного бронирования;

по прибытию в Пансионат оплатить дополнительные и местные налоги и сборы, если таковые имеются;

соблюдать правила проживания в отеле, в частности правила общественного порядка, дресс-код, а также время заселения в номер (check-in 14:00 местного времени) и время его освобождения (check-out 12:00);

в случае, если Вы желаете заселиться в номер раньше времени check-in, либо оставаться в номере после наступления времени check-out, оплатить связанные с этим дополнительные расходы;

в случае причинения отелю или иной принимающей стороне прямого или косвенного ущерба, возместить его в полном обьеме;

Пансионат не несет ответственность:

за последствия, наступившие в случае Вашего отказа в предоставлении запрашиваемых им дополнительных сведений обо всех лицах, для которых осуществляется бронирование;

за аннулирование забронированного номера в отеле в случае его неоплаты в указанный срок;

за возникновение дополнительных расходов, связанных с инициированными Вами изменениями или аннуляцией оплаченного бронирования;

за аннулирование Пансионатом забронированного или оплаченного номера при наличии нескольких идентичных бронирований, а именно при совпадении имен, фамилий и дат;

за отказ Пансионата в предоставлении проживания в случае утери или непредьявлении удостоверяющих личность документов, а также иных документов, которые должны быть у иностранных граждан (виза, миграционная карта и т.д.);

за отказ Пансионата предоставить номер в случае раннего check-in или позднего check-out, если это не было оговорено при бронировании;

за незнание или несоблюдение Вами требований страны относительно визового и паспортного режимов, а также убытки, связанные с отказом консульства в выдаче визы или отказом иммиграционных служб во вьезде в страну;

за убытки, наступившие вследствие форс-мажорных обстоятельств (непредвиденных, не контролированных явлений и событий, стихийных бедствий, военных событий и тому подобное).